Borrar tu cuenta de Garraio

Puedes borrar tu cuenta y tus datos cuando quieras. Es definitivo.

Desde la aplicación (lo más rápido)

1. Abre Garraio y toca tu avatar para abrir tu perfil.
2. En el bloque de tu cuenta, toca Borrar cuenta.
3. Escribe tu contraseña (o confirma con Google) y pulsa Borrar cuenta definitivamente.

Si ya no tienes la aplicación

Escribe a privacidad@garraio.es desde el correo con el que creaste la cuenta, con el asunto «Borrar mi cuenta». La borraremos en un máximo de 30 días y te lo confirmaremos.

Qué se borra

• Tu cuenta (correo, nombre y foto de perfil) y tu inicio de sesión.
• Tus trayectos guardados, sus retrasos, tu copia de ajustes y tus estadísticas de uso.
• Tu licencia de Garraio Plus, tus dispositivos asociados y los códigos que canjeaste.

Solo conservamos el registro de movimientos de suscripción sin tu correo (identificado con una huella que no permite saber quién eres), para justificar la contabilidad.

Si tienes Garraio Plus

Borrar la cuenta no cancela la suscripción. Cancélala antes en Google Play (Pagos y suscripciones → Suscripciones → Garraio). Si sigue activa, la aplicación no te dejará borrar la cuenta, para que no se te siga cobrando.